Часто задаваемые вопросы и ответы от АРТЕКС '94
253-000-9
108 CANTON FAIR/China Import and Export Fair
выбрать страну 
 
посольства и консульства
словарь
где купить тур
документы
вопросы и ответы
 
19.08.2010
ПРИГЛАШАЕМ! ГОРНОЛЫЖНЫЙ СЕМИНАР: «ДВЕ СТОРОНЫ М О Н Б Л А Н А-2011»  подробнее...
19.08.2010
ВАКАНСИЯ:Ведущий специалист проекта online бронирования отелей и туристических услуг по всему миру  подробнее...
09.08.2010
В Иерусалиме пройдет шестой по счету пивной фестиваль   подробнее...
14.07.2010
Дауншифтинг - вечный отдых  подробнее...
08.07.2010
ИТАЛИЯ, ЧЕМПИОНЫ МАУНТИН-БАЙКА ВСТРЕТЯТСЯ В КОНЦЕ АВГУСТА НА ТРАССАХ ПИЛЫ  подробнее...
01.07.2010
Фальшивые турецкие бренды могут стать проблемой на таможне  подробнее...
01.07.2010
Египет рассчитывает увеличваить турпоток на миллион человек ежегодно  подробнее...
30.06.2010
Открытие пляжей в Южной Корее  подробнее...

все новости...
  Главная > Справочник > Вопросы и ответы

справочник

вопросы и ответы

  1. Что такое система он-лайн бронирования ABSO?
    ABSO- (abso.com.ua)-Это новая система он-лайн бронирования,котоаря включает в себя 5 крупнейших систем бронирования по всему миру:
    Kuoni – старейшей швейцарской компании кругосветных путешест...
    далее...
  2. Я не смог полететь в купленный тур по семейным обстоятельствам. Почему мне не вернули деньги за новогодний тур.
    За новогодние туры (равно как туры на рождественские и майские праздники, которые именуются в договоре "высоким сезоном") клиент оплачивает 100% штраф в случае невыезда. Для таких туров пред...
    далее...
  3. К кому нужно обращаться, если задержали или перенесли рейс?
    Обращаться нужно в авиакомпанию - перевозчик. Именно она несет всю моральную и материальную ответственность за изменение времени рейса и изменение даты рейса.
  4. Что такое СКИ САФАРИ?(SKI SAFARI)
    Ски сафари ЭТО:
    Горнолыжное катание из долины в долину, от одной горной гостиницы до другой, по обширному, связанному развитой системой подъемников региону. Крупнейшие горнолыжные регионы мира (Ав...
    далее...
  5. Суть вопроса в следующем.
    Берем, например тур Рио де Жанейро

    Маршрут К-во дней Цена Отправление
    Рио де Жанейро 4/5 дней - минимальный пакет от $ 594 на человека по запросу

    Где:

    Дополнительно оплачивается:
    авиаперелет Киев - Рио де Жанейро - Киев (Air France)
    Билет на Карнавал - под запрос
    Трансфер аэропорт - отель - аэропорт
    Так вот, могу ли я на вашем сайте узнать стоимость авиаперелета Киев - Рио де Жанейро - Киев.
    а так же других обязательных (или под запрос)статей затрат, что бы сложить себе представление о полной стоимости такого тура. Спасибо!

    Ответ.
    Почему не указаны точные цифры.
    Указанные величины переменные и невозможно указать весь спектр и перечень цен на одной странице на сайте.
    Например, вам необходимо знать стоимость пере...
    далее...
  6. Могу ли я у вас забронировать отель в Ирландии(без перелета и визы)?
    Да, мы можем забронировать для наших клиентов только отель(без визы) практически в любую страну мира. Мы имеем он-лайн системы мгновенного подтверждения и наличия мест в отелях. Кроме того, вы можете...
    далее...
  7. Я никогда не ездил в автобусный тур. Я имею в виду не шоппинг-тур, а поездку за границу на автобусе, чтобы посмотреть страны и города, но а бюджетном варианте по стоимости. Расскажите подробнее на что настраиваться и чего ждать от такого путешествия. Спасибо.
    ТУРИСТАМ ПРО АВТОБУСНЫЙ ТУР (поезд+автобус), А ТАКЖЕ СУГУБО ПРАКТИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ

    Милые, умные, любознательные наши туристы!

    Если Вы выбрали автобусное путешествие по Европе - считайте, что...
    далее...
  8. Что такое ФАКУЛЬТАТИВНЫЕ экскурсии?
    В экскурсионных познавательных программах мы даем перечень факультативных экскурсий - это такие экскурсии, которые предлагаются туристам на выбор в любом количестве и сочетании за дополнительную плату...
    далее...
  9. Почему в одних турах указывается полная стоимость с перелетом, а в других стоимость "плюс перелет"?
    Спасибо за актуальный у туристов вопрос. Стоимость авиатура действительно складывается из нескольких составляющих. Наиболее весомые это перелет и проживание. В связи с тем, что в некоторых турах или на...
    далее...
  10. Что означает фраза на Вашем сайте-"Рекламная информация! При заказе тура подлежит уточнению."?
    Эта фраза дает возможность при независящих от туркопании обстоятельств (изменение ценовой политики европейских стран, )изменение ценовой политики заказанных по маршруту отелей и мн. др.) корректироват...
    далее...
  11. Как купить горящий тур! Что такое горящий тур?
    Понятие горящие туры очень условно. Горящий тур ничем не отличается от обычного тура. Кроме цены. А это - самое приятное! Дата заезда на такие туры может быть от двух дней до недели. Горящие туры являю...
    далее...
  12. Подскажите, где можно посмотреть расписание поездов в Италии?
    Смотрите на сайте http://www.ferroviedellostato.it/ (на итальянском языке), или http://www.trenitalia.com/en/index.html (на английском языке).
  13. Мне не открыли визу, а деньги за визу не вернули. Почему? Как мне вернуть визовый сбор?
    Визовый сбор платится не нам, а в консульство страны, в которую Вы оформляете визу. Поставили Вам визу или нет- консульский сбор в любом случае не возвращается, а остается в консульстве, так как ВИЗО...
    далее...
  14. Вы можете открыть только визу без покупки тура?
    Нет. Визу мы открываем только для наших туристов, которые покупают полный пакет тура (перелет,виза, страховка, проживание,трансфер), или которые бронируют через нас отель. В каждом конкретном случае ...
    далее...
  15. Могу ли я забронировать через Вас только отель без перелета и др.?
    Да. Вы можете через нас забронировать только отель.
  16. Могу ли я приобрести у Вас авиабилеты без визы и гостиницы? И куда? Что для этого нужно?
    Да, Вы можете приобрести у нас только авиабилет на все направления по всему миру, а также на все внутренние авиаперелеты по Украине. Для этого необходим Ваш паспорт (заграничный для перелетов за грани...
    далее...
  17. Можно ли прервать отдых и возвратиться домой раньше окончания срока тура по собственному желания? Делается ли это бесплатно? И каков порядок оформления?

    Не совсем понятен вопрос - нельзя ли поподробнее? Если у Вас купленные в турфирме билеты с определенной датой вылета, то билеты на другую дату бесплатно никто предоставлять не будет.
  18. Какие проблемы могут возникнуть у турфирмы ,если отдыхающий не возвращаеться в установленный срок? Возможно ли наложение большого штрафа,а также прекращение сотрудничества с данной страной?
    Да. Турфирма может лишиться аккредитации.
    Штраф автоматический. Размер может превысить доход от организованного группового тура.

    Мы говорим о компании - туроператоре

    Но, в принципе,...
    далее...
  19. Какие вопросы задают туристы перед круизом и что стоит узнать перед круизом?
    Перед круизом туристы и правда задают множество вопросов,касающихся пребывания их на борту во время круиза. Вот далеко не полный перечень подобных вопросов. Их обязательно стоит задать менеджерам при ...
    далее...
  20. Что означает " Лист ожидания"?
    Это понятие характерно для автобусных туров. Если мест в группе нет, но Вы непременно хотите попасть именно в эту группу и на эту дату, есть возможность записаться на лист ожидания.
    В случае отказ...
    далее...

Страница:   след.